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よくあるご質問

よくあるご質問

  • 小学生以下のお子様の入館に関して教えてください

    小学生以下のお子様のみでのご入館はできません。
    必ず保護者の方とご入館をお願いします。

    10歳未満のお子様は保護者の方と一緒にご入浴をお願いしております。
    10歳以上のお子様はお子様のみでのご入浴も問題有りませんが、
    お風呂場はサウナや浴槽の深いところ等、危険なところ続きを読む
  • 混浴に関して教えて下さい。

    山梨県の条例に沿っており、10歳以上の男女の混浴は禁止しております。
  • フロントでお薬をもらえますか?

    医薬品の販売、授与は薬事法第24条の規定により法令違反となり、お渡しいたしかねます。薬事法の改正により、無償有償問わず、薬類のお渡しを一切行っておりません。また、お客様の代行で薬局にて購入する行為も、ご使用になるご本人以外が行うことを一切行っておりません。持病をお持ちであったり、続きを読む
  • チェックアウト後に施設の利用はできますか?

    可能でございますが、別途料金を頂いております。
  • 貸切温泉はありますか?

    大変恐れ入りますが、日帰り貸切温泉は御座いません。
  • 妊娠中ですが入浴はできますか?

    かかりつけの医師にご相談の上、ご入浴下さい。
  • アメニティについて教えて下さい。

    シャンプー・リンス・ボディソープ・その他アウトバスアメニティまで幅広くおいております。
    館内着とタオルは有料にて貸出しております。
  • 赤ちゃんの入浴はできますか?

    おむつが取れていないお子様はベビーバスを無料で貸出致します。
  • 離乳食は用意できますか?

    大変恐れ入りますが、現在ご用意をしておりません。
  • 源泉かけ流しの温泉はありますか?

    源泉かけ流しの温泉はございます。ナトリウム・カルシウム・硫酸塩泉(低張性アルカリ性低温泉)で皮膚の乾燥にも保湿効果があり肌のハリも増す美肌の湯です。
  • 宴会はできますか?

    宴会可能で御座います。事前にご予約を受付しておりますのでお問い合わせ下さい。
  • 食物アレルギーがあるのですが。

    宴会に限り、できるだけ対応させて頂きます。事前にお電話でのお打ち合わせをお願いします。
  • 営業時間を教えて下さい。

    11時から22時までとなります。ラストオーダーは21時45分となり、
    平日は14時30分から16時30分までは軽食のみ、ラストオーダーは21時30分となります。
  • 朝風呂の時間を教えて下さい。

    6時30分から9時となります。23時から6時30分までは大浴場はご利用頂けません。
  • 朝食の時間と場所を教えて下さい。

    6時30分から9時の間で温浴棟1Fのレストランエリアで朝食をご提供しております。
  • 営業時間を教えて下さい。

    ご入館・ご入浴は10時から23時(最終受付は22時)となります。詳しくは営業時間ページをご覧下さい。
  • 定休日はいつですか?

    不定休となっております。メンテナンス等のため臨時休業をする場合がございます。
  • 飲食の持ち込みはOKですか?

    日帰り温泉ご利用のお客様の持ち込みはご遠慮頂いております。お子様やアレルギーの方などの特別な事情がある場合はご相談ください。
  • 再入場は可能ですか?

    原則としてはお断りさせて頂きます。状況に応じては対応させていただくことも御座いますのでご相談下さい。
  • 送迎は可能ですか?

    宴会をご予約の場合のみ送迎承ります。
  • 喫煙は可能ですか?

    温浴棟1Fの中庭に喫煙所を設けております。23時以降の喫煙はご遠慮下さい。
  • 子供の入館・入浴はできますか?

    3歳以下のお子様のご入館・ご入浴は無料となります。おむつが取れていないお子様はベビーバスを無料で貸出いたします。
  • クレジットカードは可能ですか?

    各種クレジットカードのご利用が可能です。詳細はお問い合わせ下さい。
  • ペットの入館は可能ですか?

    ペットのご入館はお断りしております。
  • 駐車場はありますか?

    110台分の駐車場を無料で設けております。
  • 刺青を入れてますが入館できますか?

    刺青・タトゥー、タトゥーシールを入れている方(大・小関係なく)は入館をお断りしております。
  • 入館規制はありますか?

    暴力団の方、およびその関係者、反社会的団体およびその関係者の方のは入館をお断りしております。
  • おむつを履いてますが入れますか?

    おむつを履いている方のご入浴はお断りさせていただいております。
  • 予約はどうやってすればいいですか?

    お電話や予約サイト(じゃらん・楽天トラベル・Tocoo)にて受付しております。
    TEL:0554-56-8600
  • チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

    通常チェックインは15時から、チェックアウトは10時迄となります。

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