후기

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。満足度が高いと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
朝風呂に関しましては宿泊者様のみのご利用となっておりますので、混雑することなくご利用いただけたそうで何よりでございます。
朝食は宿泊者様に無料で提供しておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じます。
コスト面などギリギリの対応となっておりまして、現状では品数を増やす事は極めて難しい状況ではございますが、皆様のご意見を賜りながら変更や改善できる部分は全力で取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
スタッフ対応に関して評価して頂き、嬉しい限りでございます。
年末年始は、いわゆる繁忙期で非常に混み合う事が予想されたためスタッフの人数も通常より多く配置し、可能な限り皆様をお待たせしないよう心がけておりました。
至らぬ部分もあったのではないかと存じますが、また行ってみたいというお言葉を頂けましたことは今後の励みになります。
これからも皆様が足を運びたくなる様な施設を目指し日々精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
鍵の紛失によりお時間をとらせてしまったそうで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しては私どもの引き継ぎや報告に不備があったために、お客様にご迷惑をおかけした次第でございますので、今回の一件をスタッフに共有し、再発防止に努めて参る所存でございます。
お客様のご気分を害してしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただきたく存じます。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
大浴場のご利用時間は日帰り、ご宿泊ともに23時までとなっておりますので、曜日や時間帯によっては混み合うことも多々ございますが、ご存じの通り朝6時30分から始まる朝風呂はご宿泊のお客様のみご利用となっておりますので、混雑することなくゆっくりとご利用いただける事が多くございます。
ゆっくりと入浴出来たそうで安心いたしました。
これからも皆様が快適に過ごせる様、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
嬉しい限りでございます。
朝風呂は宿泊者様のみご利用いただけまして、朝の静寂の中ご堪能いただけたそうで何よりでございます。
また、施設は清潔でスタッフの態度も良いと評価して頂けて安心いたしました。
朝風呂の営業時間に関しまして、夜間から明け方にかけての清掃やメンテナンスなどの時間を考慮しても、現状が最短での対応となっております。ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、皆様が安心して快適にご利用いただく為でござしますので、ご理解いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
リピートでのご利用という事で、嬉しい限りでございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。十分満喫出来たとのことで安心いたしました。
客室に関しまして、全体的に当館の客室はコンパクトな部屋が多いため広々快適とは言い難いかと存じますが、大きな不自由がなかったご様子でホッといたしました。
館内では入館時に靴を下駄箱に入れて頂き、以降は靴下などでお過ごしいただく形になります。
スリッパのご利用に関しまして、他のお客様と接触した際の怪我や事故など防止の観点から、原則ご遠慮いただいておりますが、皮膚疾患などやむを得ない場合に関しては使用可能とさせていただく場合もございますので、恐れ入りますが一方ご相談いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
温泉が素晴らしいと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
食事処に関しまして、メニュー数を大幅に増やすことは難しいため、定期的にグランドメニューの更新と月替りで更新しているものがございます。
ご希望のメニューなどございましたら是非とも参考にさせて頂きたい為、ご意見賜りたく存じます。
総じて満足と評価して頂けて安心いたしました。
至らぬ点もある施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
施設な綺麗で満足と評価して頂けて嬉しい限りでございます。
サウナ内での会話に関しまして「会話禁止」や「会話厳禁」など、完全に会話を皆無にするという事が極めて難しく、お願いベースでのご案内となっております。
スタッフ巡回時の黙浴案内や館内放送での黙浴アナウンスは継続して参りますので、ご承知いただけたら幸いでございます。
また、再三の注意も聞き入れて頂けない方に関しましては、以降のご利用をお断りした例もございます。皆様が安心してご利用いただけるよう最善を尽くして参りますので、ご理解ご協力頂けたらと思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
客室など、全体的に清掃が行き届いていて気持ち良く宿泊出来たと評価していただけて嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂いた和洋室含め、当館の客室に設置しております冷蔵庫は全て床に直置きとなっておりまして、こちらに関しては今のところ別の設置場所を設けるなど検討はしておりませんもので、大変恐れ入りますがご容赦いただけたら幸いでございます。
浴槽に関しましては決して広いとは言えないものであったかと存じますが、チェックアウトのお時間までは大浴場の様に利用時間が決まっていない中で源泉掛け流しを楽しんでいただける様になっておりますので、恐れ入りますがご容赦いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
お気に入りの宿というお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ご存知かとは思いますが、大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、気に入って頂いている炭酸泉や源泉掛け流しは他のお客様にも人気がございます。
朝風呂に関しましても空いていて快適にご利用いただけたそうで何よりでございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。メニュー内容も可能な限り工夫出来ないか議論し、皆様により満足して頂けるものを提供できるよう取り組んで参ります。
客室のドライヤーは劣化や故障したものは交換しておりまして、従来の物と別の種類のドライヤーを設置しております。大変申し訳ございませんが、今後は現在ご用意してある物をご利用いただく形となりますので、恐れ入りますがご承知いただきたく存じます。
足拭きマットに関しまして、現状ではご用意する予定はございませんが、こちらに関してもコスト面や置き場など議論し、検討して参ります。
従業員の感じが良く親切と評価して頂けて嬉しい限りでございます。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
ロウリュを楽しみに毎月通って頂いているそうで、嬉しい限りでございます。
また、食事も美味しく全体的に清潔感があり気持ち良くご利用いただけていると評価して頂けて安心いたしました。
ご存知かと存じますが、ロウリュ熱波は男子サウナで毎日20時から、土日と祝日の15時と20時から岩盤浴で開催しております。また、時期によっては大熱波大会などの名目で時間帯を増やすこともございますので、参考までにご案内させていただきます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しておりまして、比較的アクセスしやすいのではないかと存じます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
また、朝風呂は宿泊者様のみがご利用いただけまして、こちらに関しても満足して頂けたそうで安心いたしました。
飲み放題コーヒーがお口に合わなかったそうで大変申し訳ございませんでした。こちらに関しては皆様のご意見を賜りながら、より多くのお客様が満足していただけるよう改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
リピート利用していただき、お風呂もサウナも気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
食事処に関しても充実していると評価して頂けて安心いたしました。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、中央自動車道都留インターからお車で約2分と比較的アクセスしやすい場所に位置しております。
そのため近隣のお客様は勿論、都内や隣県からのお客様も多く足を運んでいただいております。
まだまだ油断は出来ないコロナ禍でございますので、消毒や検温など皆様にご協力いただく部分が多く心苦しくはございますが、お客様が快適に過ごせる施設を維持継続して参る所存でございますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
思っていたより充実していたと感じて頂けて嬉しく思います。
また、施設が新しく清潔感があったと評価していただけて安心いたしました。
当館は2018年4月30日にオープンした開業5年目の施設となっております。
まだまだ至らぬ部分が多いかと思いますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
清潔感があり接客対応がとても良く心地良く過ごせたと評価していた頂けて嬉しい限りでございます。
当館は日帰り温泉施設にビジネスホテルが付随しているイメージの業態となっておりまして、割合としては日帰り利用のお客様の方がかなり多いため、大浴場など混雑する事もございますが、充実していて宿泊して良かったと感じていただけて安心致しました。
また、今回ご利用いただいた和室6畳よりも広い和室8畳のお部屋や、チェックアウトまで時間を気にせず源泉掛け流しが楽しめる和洋室などもございますので、参考までにご案内させていただきます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた和室8畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりまして、イメージされていたよりは狭く感じられたかと存じますが、施設内はどこも綺麗で気持ち良く過ごせたとの事で安心いたしました。
岩盤浴もご利用いただき、混雑する事なく漫画も読めてのんびり過ごせたそうで何よりでございます。
ご宿泊当日は日曜日であったかと存じますが、岩盤浴では土日と祝日の15時と18時からロウリュ熱波を開催しておりますで、ご存知でしたら失礼ですが参考までにご案内させて頂きます。
また、以前までご用意しておりました2台のマッサージチェアは無料ということもあり非常に使用頻度が高く頻繁に故障してメンテナンスも追いつかない様な状況となってしまったため撤去いたしました。
楽しみにして頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんが、ご承知いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
早い時間からご来館頂き館内を利用され、ストレスが解消したそうで何よりでございます。
温泉に関しまして、当館の泉質は硫酸塩泉というもので「美肌の湯」「傷の湯」「脳卒中の湯」とも言われ、肌の余分な皮脂を洗い流すとともに、張りを回復させる高い保湿効果があるとされております。
岩盤浴も堪能して頂けたそうで何よりでございます。岩盤浴着は一度返却して頂けますと交換が一回無料となっておりますので、ご利用いただけて安心致しました。余談になりますが、岩盤浴では土日と祝日の15時と18時からロウリュ熱波イベントを行っておりますので、機会がございましたらご参加いただけたらと思います。
夕食は館内の食事処にて馬刺しや鳥モツ煮込みなどを召し上がられたそうで、楽しんでいただけ様で何よりでございます。
朝食に関しては簡単なバイキング形式となっておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じます。
こちらに関しても宿泊者様のご意見を賜りながら、可能な限り改善や改良に取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
すごく清潔感のある宿という印象を持って頂けて安心いたしました。
また、特にお風呂が大満足との事で何よりでございます。
大浴場や館内など、定期的にスタッフが巡回し整頓や清掃など行なっておりますので、快適にご利用いただけた様で安心いたしました。
まだまだ油断を許さぬコロナ禍でございますので消毒作業なども可能な限り徹底しており、今後も継続して参る所存でございます。
これからも皆様が安心して快適に過ごせる様、日々精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道。お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
以前から気になっておられたとの事で、お風呂は満喫して頂けましたでしょうか。
岩盤浴もご利用頂いたそうで嬉しく思います。コミックは約1万冊程度ご用意しておりまして、不定期ではございますが最新刊も入荷する形となっております。
休憩所などのオープンスペースに関しましては基本的に女性専用スペースは現状ございません。同様のご意見を多数いただいた場合などは検討させていただきますので、恐れ入りますがご承知いただけたら幸いでございます。
食事処のメニューに関しまして、一部のセットメニューは毎月更新しておりまして、グランドメニューも概ね4ヶ月毎に更新しております。ホームページでメニュー内容も確認する事ができますので、宜しければご覧になって頂けたら幸いでございます。
居心地が良く綺麗であったと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
施設はとても綺麗で、スタッフも常に巡回しており清潔と評価して頂けて嬉しい限りでございます。
客室に関しまして、今回ご利用いただいたダブルルームは非常にコンパクトなお部屋で決して広いとは言えないものであったかと存じますが、寝るだけなので問題ないと感じて頂けてホッといたしました。
温泉とサウナをたっぷり堪能して頂けたそうで何よりでございます。
日帰りで何度もご利用頂いているそうで嬉しい限りでございます。
宿泊と日帰りの違いとしまして、営業時間内であれば外出が可能な事、客室の中であれば飲食物の持ち込みが可能な事、朝風呂と朝食がご利用いただける事などが主に挙げられます。
ゆったり出来たそうで何よりでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける様、精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合は中央自動車道都留インターから約2分と比較的アクセスし易い場所に位置しております。
また、線路沿いに位置しておりますのでレストランからは富士急行線を見る事ができ、お子様はもちろんのこと大人の方も喜ばれる事が多くございます。
客室に関しまして、今回ご利用いただいたダブルルームは1、2名様までご利用いただけますが決して広いとは言えない間取りであったかと存じますが、1人なら充分と思って頂けてホッといたしました。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
朝食はコロナ禍を機に個別提供の形式でしたが、9月末から従来のビュッフェ形式に戻しております。スタッフが丁寧に感染対策の説明をしているのが良いと評価して頂けて嬉しく思います。
宿泊のお客様は営業時間内であれば外出が可能となっておりますが、その際リストバンドをお預かりし、引換券をお渡しする形となっております。こちらはリストバンド紛失防止の為となっておりますので、お手数をおかけしますがご協力いただけたら幸いでございます。
支払いに関しましては現金、クレジットカード、電子マネーやQRコード決済まで大抵のものが利用可能となっております。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ部分も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
良い意味で想像と違ったイメージの施設という印象を持って頂けて安心いたしました。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。快適にお過ごし頂けたそうで何よりでございます。
また、スタッフ対応に関しても評価していただけて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
朝食に関しまして、9月末頃から従来のバイキング形式に戻しております。
サービス提供しているものな為、内容としてはお気持ち程度ではございますが、皆様のご意見を伺いながら可能な限り満足いただける品を提供できるよう取り組んで参る所存でございます。
飲み放題コーヒーも客室で楽しんでいただけたそうで安心いたしました。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館頂きありがとうございます。
当館は中央自動車道都留インターから車で約2分、電車の場合は富士急行線都留市駅から徒歩約1分と比較的アクセスしやすい場所に位置しております。
今回ご利用いただいた和室6畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりまして、イメージされていたより狭く感じられたかと存じます。比較的広い和室8畳やベッドが2つあるツインルームなど、今回ご利用いただいたお部屋よりもゆったりしたお部屋もございますので、参考までにご案内させて頂きます。
アメニティに関しまして、大抵のものは大浴場にご用意しておりまして、特に女性のパウダールームにはクレンジングなども揃っております。また、男女大浴場ともにシャンプーやトリートメントなどサロン系のものを常備しておりますので、喜んでいただける事が多くございます。
スタッフの感じが良く朝食も美味しいと評価していただけて安心いたしました。
大浴場の営業時間に関しましては夜間の清掃や簡易メンテナンスなどを行なっている兼ね合いで、現状の対応が精一杯となっております。岩盤浴に関しても同様となっておりまして、どちらも皆様に安心してご利用いただく為でございますので、恐れ入りますがご理解いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。