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当館へいただきましたクチコミをご紹介いたします
クチコミ一覧
じゃらんでご宿泊されたお客様よりいただきましたクチコミをご紹介させていただきます。
4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.0
料理(夕食)
-
風呂
4.6
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
99
件
並び替え
新着順
評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2023/03/16
4
[部屋 2 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お風呂が最高
駅から1分。
お風呂もすごくいい。
夕食も館内でいただきましたが、メニューが豊富でよかったです。
朝食も充分な内容でした。
予約の変更をしたときの対応もとっても良くて、ありがたかったです。
ひとつだけ気になったことがあります。
部屋にタオルを干すバーを設置してほしいです。
館内着とタオルセットをいただきますが、干す場所がないので大浴場の自分に割り当てられたロッカーに置いてました。
あちさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2023-03 恋人旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
投稿日:2023/03/15
4
[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
富士山とサウナ
旅行割を使って探していたところ、割安の宿泊プランを見付けました。
施設は新しく、清潔感が有ります。
温泉施設が充実は、大変満足できました。
サウナの広さ、炭酸泉のリラックス感は感動します。
宿泊の際の、入浴可能時間は一考を、お願いします。
オッキさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-03 夫婦旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
投稿日:2023/03/14
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客、食事、温泉、清潔さ、すべてにおもてなし最高
夫婦でリニア、猿橋の見学で利用しました。
都留市駅からの近く、バスのアクセスも効率的でした。
電車利用の方にもお勧めです。
また、予想以上のおもてなしで最高でした。
songbenさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-02 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割14プラン】早期予約がお得♪
投稿日:2023/03/03
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]
より道したくなる施設です
温泉付きの宿を探しているときに名前が気になり思わず予約してしまいました。期待をしていなかっただけに、中に入ったらビックリ、お風呂も湯上り処も最高、泊まって大満足でした。近所の方が羨ましいくらい。
よしのりさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-02 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
投稿日:2023/03/01
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
綺麗でオサレ!
○よいところ
・浴室は全般的に綺麗で各風呂も広く高濃度炭酸泉もよかったです
・サウナはサウナマットも綺麗に敷かれておりMETOSのオートロウリュウが最高。水風呂も広めで3段になっており深さ調整ができる、外気浴スペースもとても広く、畳敷き5スペース、デッキチェア4脚、イスが2脚ありで充分!
・館内施設はオサレな感じ、別館の休憩処も雰囲気がよい
・スタッフさんが常に声を掛けられており気持ちがよいです
○改善が必要そうなところ、とか・・・
・残念ながらより道の窯が故障中とのことで入れず・・・
・女性側のサウナは男性に比べて相当規模などが小さいそうです・・・
・入浴時間が10時~23時、6時半~9時。24時くらいまでは、朝ももう少し早く開いてくれれば・・・
junさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2023-02 家族旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
投稿日:2023/02/26
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフの対応良き!
旅行支援を利用し、二度目の宿泊。都留駅から近く施設も部屋もキレイで満足。温泉も高濃度炭酸泉が疲れを取ってくれる。夕食もレストランがあり、値段はそこそこで写真より少し量が少ない?感じだが美味しい。朝食もご飯が美味しい!レストランのすぐ近くに子供が遊べるスペースがあり子連れには良さげ。残念なところは温泉のどこに入っても浅いこと…足を伸ばし少し斜めにならないと肩まで浸かれずもう少し深さが欲しい… ただスタッフの対応が素晴らしい!心地良い。旅行支援クーポンのアプリで手こずっている客に親切にとことん寄り添い対処してくれていた。他の対応で忙しい中なのになかなかできないこと。どのスタッフの方も接客が素晴らしい。また来たい!と思えるところです。
むーままさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-02 夫婦旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割14プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/03/11
ご来館いただきありがとうございます。
2度目のご宿泊との事で、嬉しい限りでございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合は中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しておりまして、比較的アクセスは容易かと存じます。
大浴場でも炭酸泉で疲れが取れたそうで何よりでございます。ただ、全体的に浴槽が浅く肩まで浸かれなかったそうで申し訳ございませんでした。
男性、女性ともに浴槽は日本人のおおよその平均身長や体型などをベースに設計しており、利用者様によって異なる部分も多く出てきてしまうかとは存じますが、こればかりは非常に難しい部分でしてご勘弁頂けたら幸いでございます。
夕食に関しましては館内の食事処をご利用いただき、ボリューム的に物足りなかった様で申し訳ございませんがお口に合ったそうで安心致しました。
また、他のお客様に対するスタッフ対応を評価していただけて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせるよう日々精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/02/25
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
何度行ってもまた行きたくなる
今回で6度目の訪問で、宿泊は2度目でした。前回宿泊時に、予約がいっぱいで取れなかったエステをしようとしたのですが、メニューが変わったとかで出来なかったのが残念でした。それ以外は、いつもながらのんびりと過ごせ良かったです。また行きたいと思いました。
shimayanさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-02 友達旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割7プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/03/10
ご来館いただきありがとうございます。
2度目のご宿泊ということで、嬉しい限りでございます。
リラクゼーションに関しまして、昨年12月から別会社に業務を委託した兼ね合いでメニュー内容が大幅に変更されております。皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご承知いただけたら幸いでございます。
なお、従来のエステメニューに近い、オイルを使用した施術もございますので、詳細はお電話にてお問い合わせ頂きたく存じます。
その他はのんびり過ごせて良かったとのお声をいただけて安心致しました。
至らぬ部分もある施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/02/24
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
出張で利用
初めて利用しました。
温泉・サウナが大好きで、新しく、きれいでした。
朝食もついて、大変満足しました。
タカさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2023-02 出張
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割7プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/03/10
ご来館いただきありがとうございます。
新しく綺麗と感じていただけて安心致しました。
朝食は宿泊者様にサービス提供しておりまして、内容としてはお気持ち程度であったかと存じますが、そちらも含め全体的に満足していただけた様で安心致しました。
これからも皆様が快適に過ごせる施設を目指して日々精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/02/22
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
のんびり過ごすには最高
館内はとても綺麗で、スタッフの皆さんも親切丁寧です。
朝食もバイキングに戻ったので以前よりは、良くなった気がしますが、連泊者には飽きると思います。
部屋も綺麗でベッドも満足ですが、カウンターテーブルの椅子とベッドの距離が近すぎて、座りずらいです。他の人は使わないのかな…。
junさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-02 一人旅
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割14プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/03/08
ご来館いただきありがとうございます。
館内は綺麗でスタッフも親切丁寧と評価していただけて嬉しい限りでございます。
朝食はご存知の通りサービスで提供しておりまして、大きな変更を連日することが難しいため連泊のお客様は特にお声を頂くことが多くございますが、ご容赦いただけると幸いでございます。
客室に関しまして、今回ご宿泊いただいたシングルルームは非常にコンパクトな客室となっておりまして、イスに座りづらかったそうで申し訳ございませんでした。
価格は異なりますが、ツインルームなど広いタイプのお部屋をシングルユースも可能ですので、ご検討いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/02/13
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ゆっくりできる◎
温泉、岩盤浴、マンガコーナーなど充実した一日を過ごせます。土日にも関わらず終日混んでおらず、快適に過ごせます。マンガを岩盤浴にも持ち込めるので自分のペースで楽しめます。温泉も複数ありくつろげます。とくに露天風呂の温度がとてもよく、冬におすすめです。ホテルのお部屋も綺麗で、スタッフさんもフロントを通る度に挨拶していただきとても感じが良いです。レストランも美味しく総合的にとても満足です!
Fさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2023-02 その他
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/03/07
ご来館いただきありがとうございます。
充実した1日を過ごせたそうで、何よりでございます。
また、週末にご利用いただいたにも関わらず混んでいなくて快適だったとの事で安心いたしました。
岩盤浴には約1万冊のコミックや雑誌などがございまして、室内への漫画の持ち込みも特に制限を設けていないため、ゆっくりとお過ごしいただくことが出来ます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。温度など満足していただけたそうで安心致しました。
スタッフのお声掛けに関しましても感じが良いと評価していただけて嬉しい限りでございます。
お食事もお口に合ったそうで何よりでございます。
総じて高評価をいただけて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせる施設に出来るよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/27
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
早目に予約しないといけませんね!
皆さん解って居られるコスパに優れた温泉とメンバーさんの行き届いたご対応、早目に予約しませんと中々予約が取れにくいお宿ですね。
自分の都合で直近に成らないと予約出来ないのが残念です。
ドリバーさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2022-12 一人旅
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/03/07
ご来館いただきありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れていると評価して頂き安心いたしました。
ご予約に関しましては時期や日によって予約が集中することがございまして、元々の客室数が多くない事も相まってご宿泊が難しいことが多くございます。
宿泊予約は3ヶ月以内のご予約を承っておりますので、恐れ入りますがご承知いただけると幸いでございます。
なお、ご予約受付開始はWEBとお電話で異なりますので、ご注意下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/26
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
1時間半で首都圏の喧騒から離れて脱力時間
1時間半かからず行けるリラグゼーションの場です。疲れを感じたとき、ボーッとしたいとき、籠もって仕事をしたいとき、利用しています。
とにかくスタッフの方々が親切で、食事も美味しいのが高得点です。大浴場の源泉槽が一つなのが唯一残念です。でもこればかりは湧出量との兼ね合いもありますから仕方ありません。
もう一点気になることがあります。
人口炭酸泉の浴槽には人が集中します。
特に高齢の方が多く入られたあとは、髪の毛などが湯面に多く浮いており、湯が汚れていることがあります。ですから私は炭酸泉には朝一番でしか入らないことにしています。何らかの対策があれば望ましいと思います。
75016さん
/50代女性
宿泊日/目的:
2022-12 夫婦旅行
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/03/07
ご来館いただきありがとうございます。
リピート利用していただいているそうで、嬉しい限りでございます。
スタッフが親切で食事も美味しいと評価していだだけて安心いたしました。
大浴場に関しまして、厳密に申し上げますと源泉の浴槽は3つございまして、露天風呂に源泉掛け流しが一つと源泉加温循環が露天風呂と内湯にそれぞれ一つずつございます。
炭酸泉に関しまして、浮遊物が目立ったとの事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
加水によるオーバーフローで清潔に保つ頻度を多くするなど、対策を講じて参ります。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/26
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
新しい温泉施設
駅近で周りにコンビニなどあり便利です。
チェックイン後外出される方は門限が23時までなので気を付けて下さい。
リバーさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2023-01 一人旅
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/02/19
ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、中央自動車道都留インターから約2分という比較的アクセスし易い場所に位置しております。
外出に関しまして、厳密に申し上げますと23時以降の外出は防犯上お断りしておりまして、それ以前に外出されていて戻られるのが23時以降になる場合は問題ございませんので、ご承知いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/25
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
2回目の宿泊利用も満足でした。
昨年の2月以来の2回目の宿泊利用でした。今回は岩盤浴を初めて利用しましたがとても気持ち良かったです。温泉では高濃度炭酸泉が前回同様気に入っているので何回も入浴しました。朝の入浴は宿泊者だけの特権でほぼ貸し切りで入浴できました。働いている方の接客は皆さん親切でした。知人にも自信をもって紹介できる施設だと思いました。
ふみちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2023-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割14プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/02/19
ご来館いただきありがとうございます。
昨年に続き2回目のご宿泊との事で、嬉しい限りでございます。
今回は岩盤浴もご利用いただき、気持ち良くお過ごし頂けたそうで何よりでございます。
大浴場に関しまして、高濃度炭酸泉は非常に人気がございまして、投稿者様にも気に入っていただけて嬉しい限りでございます。
朝風呂も宿泊者様のみご利用いただける様なっておりますので、ほぼ貸切でゆっくり出来たそうで何よりでございます。
スタッフの接客に関しても評価していただけて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/24
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
子連れもok
孫たちと一緒に和室に泊まりました。
大人2人と孫2人。
孫たちは添い寝で朝食付きで無料でした。
クーポンは8000円分貰いました。
綺麗な日帰り温泉のちょっと奥に各部屋があり
直ぐに温泉、食事が出来て良かった。
朝風呂は宿泊者だけで良かったです。
今回は相模湖イルミで遊んでから泊まりました。
zooさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-01 家族旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割14プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/02/16
ご来館いただきありがとうございます。
当館では小学3年生以下のお子様は添い寝無料となっております。
また、全国旅行支援も対象となっておりますのでよりお得にご利用いただけたかと存じます。
お渡ししたクーポンは当館の館内でもご利用いただけまして、お食事やリラクゼーション、お土産などに使用するお客様が多くいらっしゃいます。
大浴場や食事処にも満足していただけたそうで安心いたしました。
朝風呂は宿泊者様のみご利用頂けますので、ゆっくり楽しんで頂けたかと存じます。
この度は当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/21
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
登山で利用
露天風呂付きのお部屋に宿泊。露天風呂とシャワーが別々についていてお部屋は広々。大浴場、夜は星がよく見えて、朝は宿泊客だけなので静かにゆっくり浸かれます。朝ごはんがちょっと淋しいかな~と思いますがこのご時世仕方ないですかね。今度はお風呂目当てに来たい。
スイ~さん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-01 友達旅行
宿泊価格帯:
11,001~12,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/02/16
ご来館いただきありがとうございます。
客室露天風呂付きのお部屋をご利用いただき、満足していただけた様で何よりでございます。
大浴場の営業時間が決まっていおります為、和洋室にご宿泊いただいたお客様はチェックアウトのお時間まで源泉掛け流しの温泉を楽しんでいただく事が可能となっております。
朝風呂も宿泊者様のみご利用いただけますので、ゆっくり浸かっていただけたそうで何よりでございます。
朝食は宿泊者様にサービスで提供しておりまして、内容としては簡単なものであったかと存じますがご容赦いただけたら幸いでございます。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/20
4
[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフ◎
スタッフは皆さん丁寧で愛想も良く◎
館内も綺麗で◎
温泉も総体的に◎なんだけど?
源泉温度が低いせいかな?熱い風呂と、ぬるい風呂の温度差が極端でした。
朝食も品数は少なめですが、美味しく頂きました。お味噌が熱々で良かったです。
夕食は館内、食事処で、晩酌&食事で、品数、味は無難だけど少し割高感あり。
部屋は和室の8畳で綺麗でした。ただ隣の部屋かな?室内の扉の閉める音など、凄く響きます!それだけが残念!
全体的に良かったので、また利用したいです。
ルーミナスさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2023-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割14プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/02/12
ご来館いただきありがとうございます。
スタッフは丁寧で愛想も良いと評価していただけて嬉しい限りでございます。
また、館内も清潔で大浴場も気に入っていただけたそうで安心いたしました。
浴槽に関しまして、当館の大浴場には温度が高いところで約42度、温度が低いところですと水風呂を除けば高濃度炭酸泉が約38度となっております。
朝食に関しましては宿泊者様にサービスで提供しておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じますが美味しく召し上がっていただけたそうで安心いたしました。
夕食も館内食事処で召し上がっていただき、全体的には及第点といった評価を頂けて安心いたしました。
価格に関しましては食材など高騰している状況でございますが、現状は値上げなどしてはおりませんのでご容赦いただけたら幸いでございます。
客室に関しまして、当館の和室は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりまして、イメージされていたよりも狭く感じたのではないかと思いますが、綺麗で良かったとのお声を頂けて安心いたしました。
隣室の扉を閉める音が響いたそうで、不快な多いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題であれば対応は難しいですが、状況を確認させていただいた上でスタッフが当該の客室に注意換気することも可能でございますので、お手数をおかけしますがフロントまでご一報いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ点が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/14
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
4連泊利用
朝風呂は宿泊客のみでゆっくり過ごせました。
塩サウナは暑過ぎて最高です。
今度はプライベートで、また泊まってみたいです。
カクタさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2022-12 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/01/31
ご来館いただきありがとうございます。
朝風呂はご宿泊者様のみご利用頂けますので、ゆっくりと過ごせたそうで何よりでございます。
塩サウナも気に入っていただけた様で嬉しい限りでございます。
また、ドライサウナも従来の温度設定よりも5度ほど高く設定しておりますので、次回ご利用いただいた際は是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/06
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
癒し
良かった点 サウナ、水風呂大きくてお気に入り。
課題 車の荷物取りに行く時手間がかかる、チェックイン時説明不足。床の汚れ白靴下真っ黒。宿泊客と外部入浴者混雑してわかりにくい。宿泊なのに混雑して駐車出来ない、待っていたら駐車場意外のところに止まった車がある?真面目に待つのは馬鹿らしい。対応がまちまちで能面顔はコワイ。部屋洗面の水道がチョロチョロ、不衛生。
アッシーさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/01/31
ご来館いただきありがとうございます。
サウナと水風呂に関しまして、気に入って頂けたそうで嬉しく思います。
荷物を取りに行く際など、リストバンドを紛失してしまうお客様が多々いらっしゃいまして、紛失防止の観点から一旦リストバンドをフロントにてお預かりしてからの外出をお願いしております。ご面倒ではございますが、ご理解ご協力いただけたら幸いでございます。
チェックイン時、館内の説明が不足していたそうで大変申し訳ございませんでした。
以前にもご利用いただき、ご説明不要というお客様も多くいらっしゃいまして、その部分の確認が怠慢になっていたかと存じます。スタッフに周知し、再発防止に努めて参る所存でございます。
白い靴下が汚れてしまったとの事で大変申し訳ございません。こちらに関してはこれまでよりも入念に清掃作業を行って参りますのと、客室にご用意しております使い捨ての足袋をご利用頂ければと存じますのでご承知いただけると幸いでございます。
駐車場に関しましては先着順となっておりまして、特に週末や祝日などは日帰り温泉利用のお客様割合が多く、ご迷惑をおかけする事が多々ございます。ただ、ご宿泊者様に関しましては到着した段階で一報お電話いただけますと駐車スペースを確保している部分がございますので、お手数をおかけして大変申し訳ございませんがご承知いただけたらと存じます。
客室洗面に関しましての水道の勢いが弱いとのご指摘を頂き直後に確認いたしましたが、その際は特に異常は見られませんでした。念の為清掃とメンテナンスを行いましたので、ご承知いただけたらと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
課題の多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけたら幸いでございます。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/06
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
温泉は大満足
温泉施設は種類、広さ等大変満足度が高く、朝は貸し切り状態でゆっくり出来ました。朝食は簡易的なものでしたので、もう少し種類が多くてもいいかなと感じました
かおるさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2023-01 一人旅
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/01/13
ご来館いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。満足度が高いと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
朝風呂に関しましては宿泊者様のみのご利用となっておりますので、混雑することなくご利用いただけたそうで何よりでございます。
朝食は宿泊者様に無料で提供しておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じます。
コスト面などギリギリの対応となっておりまして、現状では品数を増やす事は極めて難しい状況ではございますが、皆様のご意見を賜りながら変更や改善できる部分は全力で取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2023/01/01
4
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
忙しくてもお客様満足
年末の超忙しいときに伺ったのですが、スタッフのひとたちは限られた人数でお客様の期待に応えようと一生懸命でした。私の施設に関する質問にも嫌な顔もせず誠意をもって答えてくれました。また行ってみたいと思いました。
けいちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2022-12 一人旅
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割28プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/01/13
ご来館いただきありがとうございます。
スタッフ対応に関して評価して頂き、嬉しい限りでございます。
年末年始は、いわゆる繁忙期で非常に混み合う事が予想されたためスタッフの人数も通常より多く配置し、可能な限り皆様をお待たせしないよう心がけておりました。
至らぬ部分もあったのではないかと存じますが、また行ってみたいというお言葉を頂けましたことは今後の励みになります。
これからも皆様が足を運びたくなる様な施設を目指し日々精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/24
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]
出張にはお手軽だが!
チェックアウト時に下駄箱のカギの紛失に気付き、受付に話しているにも関わらずあちこち探させられた。どこ探しても見つからないと告げると、ようやくカギの落とし物があったことを告げられた。イジメか!帰りは気分悪かった。
としおさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2022-12 出張
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割7プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/01/08
ご来館いただきありがとうございます。
鍵の紛失によりお時間をとらせてしまったそうで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しては私どもの引き継ぎや報告に不備があったために、お客様にご迷惑をおかけした次第でございますので、今回の一件をスタッフに共有し、再発防止に努めて参る所存でございます。
お客様のご気分を害してしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただきたく存じます。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/18
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
朝風呂が最高!
お風呂が10時~23時は日帰り利用のお客さん
もいるが6時30分~9時の朝風呂は宿泊客だけなのでゆったりのんびり入浴できて最高!
ゆうさんさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2022-12 夫婦旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割28プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/01/08
ご来館いただきありがとうございます。
大浴場のご利用時間は日帰り、ご宿泊ともに23時までとなっておりますので、曜日や時間帯によっては混み合うことも多々ございますが、ご存じの通り朝6時30分から始まる朝風呂はご宿泊のお客様のみご利用となっておりますので、混雑することなくゆっくりとご利用いただける事が多くございます。
ゆっくりと入浴出来たそうで安心いたしました。
これからも皆様が快適に過ごせる様、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/17
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
何度訪れても良い
サウナ目当てに、全国旅行支援で宿泊。日帰りでも訪れている施設ですが、朝の静寂の中のお風呂は宿泊の特権ですごく良いです。施設全体が清潔で明るいし、スタッフの態度も良いです。
朝食と朝風呂の時間がまるかぶりなので、朝風呂を6時からにしてもらえると嬉しいなとは思いました。
YOUさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2022-12 一人旅
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割28プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2023/01/03
ご来館いただきありがとうございます。
嬉しい限りでございます。
朝風呂は宿泊者様のみご利用いただけまして、朝の静寂の中ご堪能いただけたそうで何よりでございます。
また、施設は清潔でスタッフの態度も良いと評価して頂けて安心いたしました。
朝風呂の営業時間に関しまして、夜間から明け方にかけての清掃やメンテナンスなどの時間を考慮しても、現状が最短での対応となっております。ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、皆様が安心して快適にご利用いただく為でござしますので、ご理解いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/16
4
[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
源泉掛流しと炭酸泉が最高です。
夫婦旅行で再度利用しました。
日帰り温泉施設にしては、各々のお風呂が広く、十分満喫できました。
宿泊部屋は、ビジネスホテル的な広さは否めませんが、コンパクトに纏まっております。
館内は、素足での移動となる為、旅行用スリッパの持参がお勧めです。
機会が有ればまた訪れたい施設です。
以上
響21年さん
/50代男性
宿泊日/目的:
2022-12 夫婦旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割28プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2022/12/31
ご来館いただきありがとうございます。
リピートでのご利用という事で、嬉しい限りでございます。
大浴場に関しまして、内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。十分満喫出来たとのことで安心いたしました。
客室に関しまして、全体的に当館の客室はコンパクトな部屋が多いため広々快適とは言い難いかと存じますが、大きな不自由がなかったご様子でホッといたしました。
館内では入館時に靴を下駄箱に入れて頂き、以降は靴下などでお過ごしいただく形になります。
スリッパのご利用に関しまして、他のお客様と接触した際の怪我や事故など防止の観点から、原則ご遠慮いただいておりますが、皮膚疾患などやむを得ない場合に関しては使用可能とさせていただく場合もございますので、恐れ入りますが一方ご相談いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/11
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
リピーターです
温泉は素晴らしく良いです。
夕食のメニューがもう少しあれば
良いのですが…
まあ、総じて満足は出来ると思います。
慈恩さん
/50代男性
宿泊日/目的:
2022-10 その他
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2022/12/30
ご来館いただきありがとうございます。
温泉が素晴らしいと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
食事処に関しまして、メニュー数を大幅に増やすことは難しいため、定期的にグランドメニューの更新と月替りで更新しているものがございます。
ご希望のメニューなどございましたら是非とも参考にさせて頂きたい為、ご意見賜りたく存じます。
総じて満足と評価して頂けて安心いたしました。
至らぬ点もある施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/11
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
サウナのマナー
施設は綺麗で満足です。たまたまだと思いますがサウナでずっと話している方がいました。特に今はマナーとして黙浴を徹底してほしいです。「ご遠慮」という表現ではなく「会話禁止」のような表現の方がよいと思います。
うささん
/40代女性
宿泊日/目的:
2022-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2022/12/30
ご来館いただきありがとうございます。
施設な綺麗で満足と評価して頂けて嬉しい限りでございます。
サウナ内での会話に関しまして「会話禁止」や「会話厳禁」など、完全に会話を皆無にするという事が極めて難しく、お願いベースでのご案内となっております。
スタッフ巡回時の黙浴案内や館内放送での黙浴アナウンスは継続して参りますので、ご承知いただけたら幸いでございます。
また、再三の注意も聞き入れて頂けない方に関しましては、以降のご利用をお断りした例もございます。皆様が安心してご利用いただけるよう最善を尽くして参りますので、ご理解ご協力頂けたらと思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/11
4
[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
客室の露天風呂がもったいない
部屋など全体的に掃除かいきとどいて気持ちよく宿泊できました。
露天風呂客室に宿泊したのですが、冷蔵庫の場所が和室の畳におもむろに置かれているのと、露天風呂がある場所は広いのに湯船が小さいのが残念でした。
アキくんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2022-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらん限定早期割28プラン】早期予約がお得♪
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2022/12/30
ご来館いただきありがとうございます。
客室など、全体的に清掃が行き届いていて気持ち良く宿泊出来たと評価していただけて嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂いた和洋室含め、当館の客室に設置しております冷蔵庫は全て床に直置きとなっておりまして、こちらに関しては今のところ別の設置場所を設けるなど検討はしておりませんもので、大変恐れ入りますがご容赦いただけたら幸いでございます。
浴槽に関しましては決して広いとは言えないものであったかと存じますが、チェックアウトのお時間までは大浴場の様に利用時間が決まっていない中で源泉掛け流しを楽しんでいただける様になっておりますので、恐れ入りますがご容赦いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/08
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
今回で10泊目でした
お気に入りのお宿です。館内綺麗ですし、お風呂はいろいろあるし、
特に高濃度炭酸泉と源泉掛け流しの露天風呂が温めでゆっくり入っていられて好きです。朝風呂は、宿泊者だけなので空いていて快適です。
朝食も私としては十分です。(白米が特に美味しいです)出来れば、フルーツポンチ?よりヨーグルトのほうが嬉しいのですが・・・。
今回ではなく、先月泊まった際に気が付いたのですが、
お部屋のドライヤーが変わっていました。
以前置いてあった物のほうが乾かしやすかったように感じました。
あと、お部屋に足拭きマットはあったほうがいいかと思います。
従業員さんは、皆さん、とても感じが良くて親切です。
来年もまたお世話になると思います。また「より道」させてくださいませ。
ひよこさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2022-12 一人旅
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2022/12/26
ご来館いただきありがとうございます。
お気に入りの宿というお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ご存知かとは思いますが、大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、気に入って頂いている炭酸泉や源泉掛け流しは他のお客様にも人気がございます。
朝風呂に関しましても空いていて快適にご利用いただけたそうで何よりでございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。メニュー内容も可能な限り工夫出来ないか議論し、皆様により満足して頂けるものを提供できるよう取り組んで参ります。
客室のドライヤーは劣化や故障したものは交換しておりまして、従来の物と別の種類のドライヤーを設置しております。大変申し訳ございませんが、今後は現在ご用意してある物をご利用いただく形となりますので、恐れ入りますがご承知いただきたく存じます。
足拭きマットに関しまして、現状ではご用意する予定はございませんが、こちらに関してもコスト面や置き場など議論し、検討して参ります。
従業員の感じが良く親切と評価して頂けて嬉しい限りでございます。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。
投稿日:2022/12/08
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
サウナが良い
ロウリュウ楽しみに毎月通っています。
食事も美味しく、全体的に清潔感があり、気持ち良く利用させていただいています。
tajiさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2022-11 一人旅
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
スタンダードプラン(朝食付き)男女別天然温泉・無料駐車場完備!
山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信
返信日:2022/12/17
ご来館いただきありがとうございます。
ロウリュを楽しみに毎月通って頂いているそうで、嬉しい限りでございます。
また、食事も美味しく全体的に清潔感があり気持ち良くご利用いただけていると評価して頂けて安心いたしました。
ご存知かと存じますが、ロウリュ熱波は男子サウナで毎日20時から、土日と祝日の15時と20時から岩盤浴で開催しております。また、時期によっては大熱波大会などの名目で時間帯を増やすこともございますので、参考までにご案内させていただきます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。
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