クチコミ

ご来館いただきありがとうございます。
当館ではペットをお連れしてのご利用は承っておりませんもので、お客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ただ、様子を確認するために何度も出入りされた際、スタッフが嫌な顔をせず対応した部分を評価して頂けてホッといたしました。
大浴場も良く、客室も清潔と評価して頂けて嬉しい限りでございます。
食事処に関しまして、おつまみの種類が少ないと感じられたそうで申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。皆様のお声を参考にさせて頂き、今後の改善に繋げて参ります。
朝食は和食か洋食どちらか選んでいただく形式であったかと存じますが、大変良かったとのお声を頂けて安心いたしました。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し頂けたらと思います。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
男子サウナではオートロウリュが毎正時と毎30分に発動するようになっており、毎日２０時から開催しているロウリュ熱波イベントは毎正時に併せて行なっております。楽しんで頂けて何よりでございます。
また、日帰り入浴だけでなく定期的に宿泊もして頂いているそうで、気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
ご来館いただいた皆様が癒される施設に出来るよう、より一層精進して参る所存でございますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
温泉が良かったと感じて頂けて嬉しい限りでございます。
大浴場に関しましては内湯に水風呂含め４種、露天に源泉掛け流しを含め４種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。のんびり出来たそうで何よりでございます。
また、接客も丁寧で客室も綺麗であったと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
朝食に関しては昨年11月から、和食か洋食か選んで頂けるようになっております。美味しく召し上がって頂けたそうで安心いたしました。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
お客様のお声を励みに、スタッフ一同より一層精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
綺麗なお風呂でゆっくり入ることが出来たとのことで何よりでございます。
また、食事処での夕食もお口に合ったそうで安心いたしました。
朝食に関しては宿泊者様にサービス提供しておりまして、内容は和食と洋食どちらもシンプルなものとなっておりますが、美味しく召し上がっていただけたそうで嬉しく思います。
今回が3回目のご宿泊とのことで、リピート利用して頂けて嬉しい限りでございます。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、ご来館された皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
何度もご利用頂いており、嬉しい限りでございます。
リピーターのお客様の中には投稿者様と同様、お部屋を指定される方もいらっしゃいますので、可能な限りご希望に添えるよう努めておりますが、連泊のお客様がいらっしゃる場合などはご希望に添えない場合もございますので、恐れ入りますがご承知いただけたらと思います。今回はご希望に添える形になったそうでホッといたしました。
温泉も気持ち良くご利用いただき、お食事もお口に合ったそうで何よりでございます。
また、スタッフの対応に関しても評価していただけて嬉しい限りでございます。
息子さんも当施設を気に入って頂けているとのことで、いつまでも皆様に愛される施設であり続けられるよう、スタッフ一同より一層精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
食事処にてお連れ様がほうとうを召し上がり、量が少なかった為カツ丼をシェアされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今回の口コミを拝見し確認しましたところ、麺の量に関しましては1人前しっかり入っており、満腹度に個人差はあるかと思いますが問題ございませんでした。ただ、その他具材が少々物足りなく感じるお客様もいらっしゃるのではという結論に至りましたので、具材を増量いたしました。皆様が満足していただける形になっていましたら幸いでございます。
この度はお客様の期待を裏切る形になってしまった事をお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ部分が多い施設でございますので、お客様のお声を参考にさせていただき改善に努めて参る所存でございます。
またお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しいただけたら幸いでございます。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
全体的にとても良かったと感じていただけて嬉しく思います。
早めに到着され召し上がったメニューはどれもお口に合ったそうで安心いたしました。
客室に関しまして、今回ご利用頂いた和室6畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりまして、イメージされていたより狭く感じられたかと存じますが、特に不便はなく満足とのお言葉を頂けて安心いたしました。
ベッドが2つのツインルームや、3名様までご利用頂ける和室8畳など、今回ご利用頂いたお部屋よりも広めの客室もございますので、参考までにご案内させていただきます。
また、夕食・朝食ともにお口に合ったそうで嬉しい限りでございます。
大浴場も気持ち良くご利用いただけたそうで何よりでございます。
至らぬ部分も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
岩盤浴も温泉もとても良かったと評価していただき、嬉しい限りでございます。
客室に関しまして、ベッドが大きくゆっくりとお休みいただけたそうで何よりでございます。
また、今回ご利用いただいたツインルームは当館の客室の中では比較的広いタイプとなっておりまして、より広いタイプのお部屋は客室露天風呂付きの和洋室となっておりますので、参考までにご案内させていただきます。
食事に関しても美味しく大満足と評価していただけて安心いたしました。
余談ではございますが4月27日より、食事処ではタブレット端末をご利用いただいてのオーダー形式となりましたので、次回お試しいただけたらと思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。

ご来館いただきありがとうございます。
前回ご利用いただいた際、朝風呂の温度が低くご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
今回は改善されていた部分もあったと感じられたそうですが、壺湯の底が冷たく感じたとのことで大変申し訳ございません。こちらに関しましては壺湯へのお湯の供給速度が現状で精一杯でして、浴槽の材質や洗浄の時間などを工夫したとしても大幅な改善は見込めないと考えております。その為、スタッフが巡回の際かき混ぜてなるべく温度を一定に保てるようなオペレーションとなっているのですが、朝風呂の時間帯は人員的な問題もございまして、通常の営業中と比較すると巡回の頻度が少なくなる場合もございます。
オペレーションの改善はもちろんのこと、皆様に満足していただけるよう最善を尽くす所存でございますので、ご承知いただけたら幸いでございます。
岩盤浴に関しまして、当館ではコミックや雑誌の持ち込みを禁止してはおりませんが、基本的には「本を読む場所」ではないという部分がございまして、照明もスポット的に設置し落ち着いた雰囲気にさせていただいております。その為、申し訳ございませんがスポットライトの増設は今の所検討致しかねます。
ただ、今回貴重なご意見を頂いたという部分を踏まえまして、現状設置しておりますスポットライトの角度を部分的に調整させていただきました。
お客様のご希望に100％お応えすることが出来ず大変申し訳ございませんが、ご容赦いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いていただきありがとうございました。
至らぬ部分が多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのより道、お待ちしております。